情暖夕阳红 服务暖人心——中鸿集团石龙区养老中心用心守护高龄与特困老人

       “要不是你们悉心照料，我爸可要受大罪了！”近日，中鸿集团石龙区养老中心80多岁高龄的刘先生的家属紧紧握住工作人员的手，连连道谢。

       11月23日凌晨5点多，刘先生突发腹泻，床上、衣物及卫生间均被污染。六楼工作人员发现后，第一时间赶到现场，迅速为老人更换干净衣物和被褥，细致冲洗卫生间，全程耐心细致、毫无怨言。随后三天，六楼的两班工作人员持续跟进照料，不厌其烦地为老人更换衣物、清洁环境，六楼楼长牛未更是贴心为老人购置止泻药物。在团队无微不至的关怀下，刘先生很快恢复了健康。

       这温情一幕，正是石龙区养老中心“视老人为亲人”服务理念的生动写照。针对高龄老人行动不便、身体机能衰退，特困老人缺乏亲属照料的特点，该养老中心构建了全方位、精细化的服务体系，用专业与爱心为老人们撑起幸福晚年。

       在日常照料方面，该养老中心实行24小时值班制度，工作人员定时巡查房间，密切关注老人身体状况与生活需求，尤其针对高龄老人的饮食、起居、用药等环节建立专项档案，提供个性化照护方案。对于生活不能自理的老人，护理团队提供穿衣、洗漱、进食等全流程协助，用耐心与细心维护老人的尊严与舒适。

        医疗保障是养老服务的重中之重。该养老中心搭建了“日常健康监测+应急医疗处置”的双重保障网络，定期为老人开展体检，建立健康档案，对常见慢性病进行跟踪管理。遇到老人突发疾病时，工作人员能迅速响应，采取初步处置措施并及时对接医疗机构，为老人争取治疗时间。同时，工作人员主动关注老人身体变化，像牛未楼长那样主动为患病老人购置常用药物、协助用药的情况在中心已成常态。

        针对特困老人缺乏家庭支持的现状，该养老中心不仅提供基础生活保障，更注重精神关怀。工作人员经常与老人们谈心交流，了解他们的心理需求，组织适合老年人的文娱活动，丰富精神文化生活。此外，中心还优化居住环境，确保设施安全便捷，从房间布置到公共区域规划，都充分考虑老年人的使用习惯，让老人们住得安心、舒心。

       “让高龄老人安享晚年，让特困老人感受温暖，是我们不变的初心。”中鸿集团石龙区养老中心负责人张晓华表示，未来将继续深耕养老服务领域，不断提升服务质量与专业水平，用实际行动践行“为老、敬老、爱老”的社会责任，让每一位入住老人都能感受到家的温暖与呵护。