邓州市桑庄镇：聚焦供给优化，打造更优市场环境

在优化中小企业营商环境过程中，邓州市桑庄镇积极准确了解市场主体需求，优化生产要素及公共服务资源供给，积极对接有关部门帮助企业纾解各项困难，以市场主体满意度为评价标准，为企业提供全周期服务链。

加快项目落地速度。镇党委、政府采用前期介入导办、中期全程帮办、后期跟踪包办的服务模式，主动靠前，先后与河南大成农业、升园鑫机电公司对接，指导企业准备资料、填写信息，主动开展延时服务，为招商引资企业落地发展提供优质的政务服务；跟踪企业办理营业执照过程中的资料提交情况，非关键性材料瑕疵实行“容缺后补、告知承诺”，实现“统一收件、内部流转、限时办结、一窗出件”的流程，为企业提供“一站式”服务；建立“一名领导、一个专班、一套方案、一服到底”的跟踪包办机制，并每周开展企业大走访，及时了解并协助解决当前存在问题，尤其是企业在领取营业执照后，如有需要办理市场监管领域相关许可和业务，由“首席服务官”提供全程帮办服务。

优化人力资源服务。举行“春风行动”等大型招聘活动，优化企业用工服务，及时掌握企业用工需求，完善线下、线上招聘服务，积极推进劳务协作，主动加强与劳务基地的对接，多渠道为辖区用工需求量大的企业引进外地劳动力，不断满足企业用工需求。

健全纠纷化解机制。强化司法保障，依法保护企业生产经营正常开展。将镇综治（网格）中心、矛盾纠纷多元化解中心与政务公共服务中心合署办公，一体运行，让企业、群众办事和说理“只跑一地、只进一门”。加大宣传引导企业、群众利用线上帮代办、在线客服等渠道反映自身诉求，围绕营商环境和中小企业发展中涉及的热点矛盾纠纷，加强矛盾纠纷调查，及时发现苗头和倾向，重点发动行业、市场、商会建立调解组织，在第一时间进行调解解决。积极推行矛盾纠纷联调、社会治安联防、平安建设联创、重点工作联勤、突发事件联处“五联”工作机制，切实发挥综治（网格）中心在基层社会治理中中心枢纽作用。（王娜）