方城县博望镇： 人大代表“村级站” “急难愁盼”一招解

“孩子们把钱打到我手机上了，交新农合时不会弄，俺找到人大代表联络站，没想到小高用手指点几下就缴上了，真方便”。12月9日，方城县博望镇灵龟铺村67岁的贾兴超说：“人大代表真是热心人，前几天我跟媳妇生气，找人评理，贾中才代表一番话说得俺心服口服”。

近年来，该镇人大认真落实上级关于“实施全过程人民民主”的指示精神，积极探索人大代表服务选民新领域，在人大主席团鼓励支持下，全镇有17个村建成了“人大代表联络站”，并开展代表帮办活动。充分发挥人大代表身处基层，与群众联系密切、接触机会多的优势，由他们出面着力解决基层选民最关心、最焦心、最直接、最迫切的问题。代表们通过定期走访、或利用村头饭场等阵地，了解民情民事，帮办“小事小非”，并利用设在人大代表家中的联络站，设立群众意见箱、咨询台，帮助群众解决急难愁盼问题。

“2019年，我们建成了高标准的博望镇人大代表联络站，主席团成员和邻近镇区的人大代表轮流值班，并设立咨询台、悬挂意见箱，认真收集选民意见建议，能当场解决的问题就当场解决，一时解决不了的就登记造册，然后分门别类交由职能部门限期解决；并建立办理情况反馈制度，对办理期限较长的问题，由主席团成员亲自上门向群众解释，求得谅解和支持”。博望镇人大主席崔海龙说：“建立人大代表村级联络站是一项新探索，好多看似小问题的事儿，选民们不出村就能解决，群众可满意了”。

“最多的时候，我们一天接待群众咨询、办理小事小非30多件次，每周提出建议十件以上。象土地承包法什么时间到期、通往田间的路啥时间能铺成水泥等小问题我们当场就能答复，年龄大一点的群众上街办事不方便，我骑上电车一会儿就办成了”。小罗庄村人大代表刘荣凤提起这事儿，内心充满了成就感。

据悉，自从建立村级代表联络站，开展“代表帮办活动”以来，博望镇通过人大代表“磨嘴、跑腿”，共帮助办理民生业务2000多件，通过人大代表为4000多名老年选民缴纳了“新农保”、“新农合”费用，化解民间纠纷上千件次，受到一致好评。（李善喜 李征）