西峡县五里桥镇：民生事件无小事 热线架起“连心桥”

西峡县五里桥镇始终坚持“以民为本”的服务宗旨，以听民意、聚民智、解民忧为目标，用心用情解决群众急难愁盼的问题。通过12345热线了解群众诉求，解决群众实际困难，架起政府与群众之间交流互通的连心桥。

今年上半年，五里桥镇在“12345”热线平台上收到各类民生相关诉求。近日，辖区内群众反映“伏牛西路紫金华府(伏牛路)北侧的路上，小别墅附近路段堆放了很多垃圾，已经好几个月了，影响市容市貌”。五里桥镇第一时间联系村委会安排人员到现场查看，确定位置后，当场联系保洁人员对垃圾进行定点清运处理。经过不懈努力，路边垃圾清理完毕，为群众解决了一大难题。

五里桥镇将认真分析工作中存在的问题，以抓铁有痕、踏石留印的决心和力度，真抓狠抓，切实采取有效措施，尽全力将每一件群众的“烦心事”变成“暖心事”，努力架好与群众之间交流互通的“连心桥”。（乔瑜）