近日,镇平县雪枫街道结合“观念、能力、作风提升年”活动要求,召开优化营商环境暨助企服务活动推进会。进一步提高企业满意度,营造良好营商环境。 加强组织领导,确保工作质量。 根据市场主体实际情况进行网格划分,在网格化包联企业的基础上,设立企业服务小组,网格长担任组长,各包联干部为小组成员,要求各组包联干部加强入企走访。通过事先电话联系、微信沟通等形式,商定入企时间,在不妨碍企业正常经营的同时,切实做到应走尽走,确保走访质量。 积极宣传引导,营造浓厚氛围。 通过微信转发、入企走访宣传等形式,广泛开展南阳“万人助万企”益企小程序推广宣传。同时,动员各企业服务小组成员到企业进行惠企政策宣传,讲解益企小程序使用方法。增进社会各界对“万人助万企”活动的支持,营造人人知晓、积极配合的浓厚氛围。 提高办事效率,精准服务企业 有效解决企业办事环节多、等待时间长等问题。雪枫街道以“为民、便民、利民”为原则,以“线上+线下”相结合的方式,全面推行线上线下“无差别受理、同标准办理”。在综合服务大厅设立线下服务窗口,健全帮办、代办制度,设立专职引导人员及志愿者,指导企业群众进行网上填报、材料上传、电子证照申领等,为办事群众提供全方位服务。对于有业务需求的特殊群体,企业服务小组积极上门帮办代办,让企业办事省心、省时、省力,大力优化营商环境。 下一步,雪枫街道将结合自身实际,加强工作调度,促进高质量高效企业服务活动开展,确保企业满意度切实提升,为打造“六最”营商环境作出应有贡献。(王云锋) |