桐柏县产业集聚区积极开展“12345”政务服务热线宣传活动

为进一步畅通群众诉求反映渠道，提高“12345”政务服务便民热线的知晓率和影响力，让更多群众知晓、认可、正确拨打“12345”热线，近日，桐柏县产业集聚区组织工作人员开展“12345”政务服务便民热线宣传活动。

活动通过设置宣传咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等方式，向群众宣传“12345”热线的受理范围、工作流程、办理时限等相关内容。活动过程中，工作人员详细指导群众如何通过拨打“12345”热线维护自身权益、反馈意见建议。此次宣传活动共接待咨询群众160余人，发放宣传资料150余份。通过宣传，进一步增强了群众维权意识，加深了群众对“12345”热线的了解，提高了群众依法有序理性表达诉求的自觉性。

下一步，桐柏县产业集聚区将持续加大对“12345”政务服务便民热线的宣传推广力度，持续营造良好的政务服务氛围，让“12345”热线成为百姓反映诉求的“直通车”、体察社情民意的“千里眼”、网上群众路线的“大平台”。（常建平 张峰瑞）