西峡县五里桥镇：拆公共区域地锁 解民众烦心事

五里桥镇接到该诉件后高度重视，立即组织工作人员到现场核查情况。经了解，附近有些居民、商户为了方便个人停车，私自在公共区域加装地锁。为消除安全隐患，五里桥政府随即制定拆除计划，同时，向附近商户进行宣传教育，引导商户文明经营，积极参与文明城市创建工作。  

今年以来，五里桥镇处理群众通过12345政务服务便民热线反映问题900余件，涉及城市管理、宅基地分配、环境污染等十余类问题，办理解决率达100%。

五里桥镇有关负责人表示：将继续利用好12345政务便民热线这个民生平台，接诉即办，分类施策，处置好民众切身实感事件，不断提升群众满意度，努力营造和谐的社会氛围。（乔瑜）