西峡县五里桥镇：积极行动解民忧 实地解决噪音扰民问题

近日，西峡县五里桥镇葛营社区余先生来电反映，稻香路鸿星商贸城东北侧约30米诺贝尔瓷砖存在内部装修施工噪音过大的情况，十分影响居民正常休息和生活。接到投诉后，五里桥镇立刻组织人员赶到现场，调查情况。工作人员与店家沟通，在店内装修时注意降噪，增添隔音棉等设备，降低装修噪音对附近群众带来的影响。同时与投诉人及时进行沟通，解释原因，达成谅解。

五里桥镇将持续加大巡查监督力度，减少施工噪音扰民现象。提前介入，强化宣传引导。辖区内各村社区通过微信群发、上门宣传等方式，掌握辖区在建工地情况；向施工单位宣传相关法律法规，教育、引导施工单位树立“城市管理人人有责”的观念；要求各建筑工地优化施工程序，科学安排施工时间，严格遵守施工建设各项规定，从源头上杜绝夜间施工噪音扰民现象。有诉必应，进行快速处置。在接到投诉后，工作人员按时到达现场进行核实处理，并及时将投诉处理结果及时回复投诉人。截至目前，共处理相关投诉案件10余件，有效的遏制了夜间建筑施工噪音扰民问题。

五里桥镇相关工作人员表示：五里桥镇将持续加大对辖区内施工噪音扰民问题的整治力度，不断积累降噪经验，做到监督与服务相结合，更好地服务城市建设，努力为人民群众创造良好夜间宜居环境。（乔瑜）