社旗县潘河街道双庄社区:做好“四员”打造五星支部创建工作亮点

社旗县潘河街道双庄社区坚持以党建为引领，充分发挥社区“四员”角色，以社会基层治理现代化为支撑，以网格化管理为重点，拓宽服务渠道、搭建服务载体，创新服务模式，打造为民服务亮点，提升双庄社区“五星”支部创建工作。

强化排查，做好居民的“安全员”。社区严格按照全县主动创稳工作要求，不定时地全面做好辖区安全巡查工作，加强对辖区老旧居民楼院4栋、商店铺面50多家重点巡查，紧紧围绕用火用电用气是否安全、灭火器能否正常使用、易燃物品存放情况以及居住房屋是否安全等进行地毯式排查，排查出安全隐患3处，及时整改3处。

环境整治，做好居民的“服务员”。以“文明创城”为契机，以居民群众关心的环境问题为切入口。组建一直由网格员、楼院长的志愿者服务队伍，定期对网格内卫生死角、绿化带、墙体广告、楼道杂物等进行集中清理共15处。有效改善了社区人居环境。

化解矛盾，做好居民的“调解员”。社区从居民群众的利益出发，充分发挥物业公司、楼栋长、网格员，熟人、熟地、熟事的优势，按照“察民情、解民忧、纾民怨”的思路，深入小区楼院，走访入户，调查实情，积极排查辖区内婚姻纠纷、邻里纠纷、地边地头和宅基地纠纷等各类矛盾，对各种复杂的情况进行登记，建立信息台帐，一项一项地跟进，一项一项地落实。至今，共排查矛盾纠纷6件，成功调处矛盾纠纷6件。

强化宣传，当好居民的“宣传员”。充分发挥宣传的主渠道作用，搭建平台、拓宽渠道，创新载体，突出“线上+线下”的双重功能，“线上”通过居民微信群、微信公众号等平台，“线下”通过走访入户、社区大喇叭、悬挂横幅、发放宣传资料、座谈讨论等方式，积极宣传基层治理、安全生产、民生保障、防养老诈骗、禁毒、反邪教等政策法规。做到宣传的全覆盖和多元化。（常建平 张伟一 张怡广）