镇平县杨营镇便民服务中心：优化服务环境便捷服务模式

近年来，镇平县杨营镇便民服务中心坚持以人民为中心，不断创新机制、优化服务，打造了一系列便捷高效的政务服务新模式，为广大群众营造了更加美好的办事环境。

首先，积极推进数字化转型。通过河南政务服务网、抖音“小玉帮办”，实现政务信息的集中管理和共享，群众可以通过手机、电脑等网络渠道随时随地办理各项业务，不再受时间和地点的限制。

其次，智慧化建设助推政务服务升级。根据县政务中心引入人工智能等先进技术，建设智慧政务服务平台，实现了政务服务的智能化和个性化。群众可以通过智能终端设备，快速查询信息、办理业务，节省了等待时间，提升了服务体验。

与此同时，还注重提升服务队伍的专业水平和服务意识。通过加强培训、激励机制等措施，打造一支高素质、高效能的政务服务团队，为群众提供周到、细致的服务。（王良 史宁）