桐柏县城关镇：一根小拐杖，暖了群众心

城关镇接到该工单后，立即组织工作人员与张先生联系，并到张先生家中了解情况。经了解，张先生右腿残疾，子女均在外地，仅有老伴在家照顾，且年纪较大行动不便。鉴于张先生家特殊情况，淮庙社区第一时间为其协调了一根拐杖，方便生活。

   张先生收到拐杖后，脸上再一次绽放了笑容，紧紧握着工作人员的手说：“感谢你们呀，没有想到我就打了一个电话，你们就给我送来了，给你们竖大拇指”。

城关镇以“解决群众诉求，让群众满意”为目标，树立“群众反映无小事，小事不‘小视’”的服务理念，受理诉求不做选择题，解决矛盾不当花架子，让急难愁盼找党委和政府”成为城关百姓的共识，架起了党委政府与百姓的“连心桥”。（王娜  马哲驿）