南阳市卧龙区车站街道“企业服务小组”常态化运营

为避免助企服务成为“一阵风”、“运动战”，南阳市卧龙区车站街道着力构建长效机制，成立了实体化、常态化的“企业服务中心”，确保服务企业工作永不停步，持续为经济发展注入稳定预期。

企业服务小组位于街道经济发展办公室，有政策咨询、诉求受理、资源对接、服务代办等多种服务。企业来到这里，无论是想了解最新政策、反映经营难题，还是需要对接融资、人才、法律等资源，或是办理各项审批，都能实现“进一扇门，办所有事”。

企业服务小组为辖区企业建立了电子档案，记录其基本情况、走访记录、诉求历史、解决进度及满意度反馈。

此外，小组还建立了“服务回访”和“效果评估”机制，确保企业反映的问题“事事有回音、件件有着落”。车站街道企业服务小组的常态化高效运转，标志着街道助企服务工作进入了制度化、规范化、精准化的新阶段，成为驱动区域经济高质量发展的一个强大而稳定的“服务引擎”。（杨松涛）