社旗县潘河街道恒康社区：“五星”引领微治理 网格助力“微自治”

自“五星”支部创建工作开展以来,社旗县潘河街道恒康社区始终以“五星”支部创建为抓手，着力持续强化组织引领、服务引领，以基层“微治理”解决民生“大问题”，不断筑牢基层治理“桥头堡”、搭起基层治理“连心桥”，切实让人民群众共享“五星”创建成果。

“微服务”暖民心。社区党群服务中心作为服务居民的主阵地，持续推进服务模式创新和工作流程优化，推出“一站式”服务和“最多跑一次”，打通服务居民“最后一公里”。充分运用辖区机关企事业单位、社会团体、志愿服务等资源，利用社区工作者、党员、物业服务人员走访收集群众需求，分门别类建立台账，对群众提出的问题能够解决的现场解决，一时不能解决的，需要上级有关部门解决的，则代群众到相关部门反映解决，做到“一问题一办结”。

“微宣讲”聚人心。以“情暖重阳节 敬老送健康”为主题活动，邀请社区党员、老人欢聚一堂，学习党的创新理论和健康科普知识。通过活动，了解到很多健康知识，引导大家养成健康的饮食习惯，倡导健康生活方式。

“微协商”解难题。聚焦群众“急难愁盼”问题，践行新时代“枫桥经验”，积极有序引导社会力量参与社会治理，建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。组建10余人安全巡逻队，对小区、临街门店和重点人员情况实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时组织开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。

恒康社区党支部将持续以争创“五星”党支部为引领，做好“一张网”格局，丰富为民服务内容，提升为民服务水平，打通居民自治“神经末梢”，促进辖区居民安全感不断提升、幸福感不断增强。（常建平 张为民 刘彦玲）