镇平县残联：下基层重服务 走流程亲身办

“我来办理残疾证到期换证，我感觉办事人员非常细致、认真。”枣园镇大王庙村村民许德华对这里的服务连连称赞。

为了彻底做好“四下基层”“春风化雨”集中行动工作。近日，县残联党组书记理事长鲁海星在中医院残疾人办证大厅，以工作人员的身份开展“三个一亲身办”活动，全流程感受群众办事流程，以第一视角找差距补短板。主动询问办事群众遇到的“堵点”、“难点”纾困解难，让办事群众真正感受到残联窗口的速度与温度。

鲁理事长表示“今后残联将继续做好残疾人的服务工作，认真听取群众的意见和建议，坚持以问题为导向，密切联系群众，破解基层难题，不断打造更好的服务水平。”（常建平 张培培）

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