镇平县杨营镇：视企业如家人 用心用情做服务

为进一步贯彻落实“万人助万企”活动精神，不断优化营商环境，杨营镇新城社区办积极行动，主动联系小区物业负责人联合县物业中心到辖区小区物业中心开展工作，调解物业和业主的纠纷矛盾，精准服务。

在调解中，我们先安抚业主情绪，鼓励业主放下心中的包袱，畅所欲言友好交流，认真倾听业主的发言，了解业主的诉求，接着倾听物业公司的发言，提出自己的疑问，全面搞清楚纠纷原因后，本着公平公正的原则，我们晓之以情动之以理，经过两个多小时的努力，事情终于有了明显进展，业主的态度终于转变，表示愿意配合物业管理工作，同时也表示后续如果再有矛盾会主动联系我们协调处理，物业公司工作人员也表示总算可以松口气正常服务了。

下一步，杨营镇新城社区办将继续提升自身业务能力，坚持不懈做好服务工作，竭尽全力为企业和群众办实事，解难题，持续优化营商环境，从心出发主动了解企业需求为企业纾难解困提振信心，尽力减轻企业工作负担，提升群众满意度，提升居民幸福感，为杨营镇的高质量发展不断添动能，增活力。（柳誉杰 史宁）