方城县二郎庙镇:开展基层站所评议活动 助力优化营商环境

为进一步贯彻落实关于优化营商环境工作的安排部署，切实提升基层站所服务效率、服务质量和服务水平，努力营造更加高效的政务环境，四月份以来，方城县二郎庙镇多措并举，全力推进基层站所评议工作，助力优化营商环境。

系统部署，统筹推进。先后召开基层站所评议工作专题会议3次，按照“谁分包，谁负责”的原则，培训各站所干部职工五十余人次，切身做好企业、群众的评议和回访工作，真实地了解企业、群众诉求，彻底打通服务企业、群众“最后一公里”，不断提高企业和群众的满意度。

加强宣传，优化服务。在方城县二郎庙镇自然资源所、市场监督管理所、行政审批服务中心等9个基层站所的大门口、办事窗口等显眼位置，张贴《基层站所评议二维码》海报，积极组织来访群众对工作人员的服务情况进行评议，全面提升群众对“市场主体评价基层站所”的知晓率、参与率和满意率，进一步深化评议工作的宣传覆盖面。

定期回访，深入推进。定期组织机关包联干部、各村网格员进企业、进项目、进市场、进农村，对企业和群众反映强烈的痛点、难点做好回访，以基层站所评议倒逼服务质量提升、服务水平优化。

自今年评议站所工作开展以来，方城县二郎庙镇已累计组织市场主体及群众评议问卷800余份。下一步，将继续坚持以市场主体和群众为中心，以满意度为导向，以高效精细服务为抓手，切实拉近基层站所与人民群众的距离，以一流的为民服务效能、一流的营商环境为工作目标，真正把好事办实、把实事办好，使群众受益，让企业满意。（白世鹏）