方城县古庄店镇人大代表化解信访问题成效显著

今年以来，南阳市方城县古庄店镇人大主席团充分发挥人大窗口作用,针对辖区突出的信访问题，探索人大代表化解信访问题机制，发挥各级代表的优势，处理和化解信访问题，收到了明显效果。

一是积极搭建工作平台。利用好已有的“人大代表之家”和新建立的人大代表联络站（室），将其作为人大代表接待场所，为群众提供便利的反映问题渠道。

二是进一步完善制度建设。一是建立专门信访工作制度，落实信访工作责任，每周二安排人大代表接访，对人大代表接待处信访件的范围、内容、频率、人数和接待具体方式等各个方面进行规范，使代表参与信访工作有制度可依、有规范可行。二是完善人大代表述职制度，将人大代表参与信访工作作为人大代表向选区选民述职的一项重要内容，纳入代表履职考核体系。三是落实奖惩制度。对于在信访工作中，发挥作用好的先进个人，适当给予奖励。对那些作用发挥不好、不愿参与群众信访工作的代表，进行通报批评，激发代表参与信访工作的积极性。

三是拓宽代表参与渠道。在做好人大代表接待群众来访的同时，与镇信访办协调，对于部分疑难信访案件主动约访，组织代表“把脉问诊”，集思广益化解问题。引导和组织人大代表就涉及群众切身利益的具体问题和典型案件，进行视察和调查，主动向政府和部门提出建议，促进信访问题解决。

2024年第一季度，全镇人大代表共接待来访群众17人次，主动约访6人，组织代表听证会2次，成功化解信访问题8起，收到了良好的社会效果。（王娜）