淅川县荆紫关镇卫生院 “四个提高” 促进能力全方面提升

为建设高素质、高标准、专业化医疗团队，淅川县荆紫关镇卫生院深入贯彻落实“能力作风建设年”相关要求，以“综合服务能力提升”为主题，切实做到“四个提高”，引领全院干部职工以优良的作风、过硬的能力，推动医院高质量良性发展。

提高能力作风。卫生院始终把提高医疗能力、转变工作作风、推动医院高质量发展，贯穿到日常工作中。始终坚持“生命至上、以人为本”的理念，让广大干部职工明白医德医风建设是医院发展的永恒主题，在日常诊治工作中，要以赤诚而真挚的医者情怀、勇往直前的奉献精神，践行初心和使命，才能保质保量完成工作任务，近几年，卫生院在年度工作中积极主动，出色完成了工作目标及工作任务，受到上级主管部门及镇党委、政府的一致好评。

提高医疗水平。2023年4月开始，先后组织人员到兄弟单位交流学习特色科室建设、家庭医生签约服务、中医馆建设、人才培养等；5月初到内乡县灌涨镇卫生院参观学习中医药示范县创建、妇科产后康复专科建设；5月中旬到邓州市中心医院学习妇科康复治疗。先后邀请上级医院专家来院现场指导，探索医疗质量管理，工作效率进一步提高，社会评价及患者满意度明显提升，通过学习，医疗、护理、院感、药事等管理制度日益完善，各项操作规程、就诊服务环境趋向科学高效，临床、医技科室内涵建设明显提高，专科发展思路清晰明确、卫生院整体合作机制得到明显推进，服务能力显著提升。

提高服务标准。一方面大力改善就医环境。集中整治医院环境卫生，规范就医停车秩序，公开主要收费项目，加强医疗质量管理，防范医疗事故发生，杜绝医疗差错事故。二是加强行风建设。树立医务人员良好形象，进一步改善人民群众看病就医感受,提高社会和患者满意度。三是提升政治定力，倡导敬业、诚信、友善道德规范，积极落实“九大行动”承诺，奋力打造"五星医院"。

提高带动能力。

（一）打造三个专科。针对荆紫关镇区域及居民就医习惯，打造特色专科建设，今年在增加特色优势专科基础上加大投入，持续开展中医药文化传播，大力培育特色优势专科三大中心（中医康复治疗中心、儿科推拿治疗中心、妇科盆底康复治疗中心），着力提升医疗技术水平、服务能力，为居民提供更好、更优质的特色医疗服务，做出特色和实力，增加收入，促进医疗机构整体发展水平。

（二）组建学习团队。卫生院印制医疗核心制度手册100册，人手一册，强化学习，规范行为，每周一常态化开展班子例会，总结上周工作及安排本周工作，每周二下午常态化开展我爱国医“每周一学”活动，轮流讲课，人人参与，在"每周一学、每月一赛"的基础上，组织全员职工学《伤寒论》，要求灵活使用并广泛宣传"三通汤"、"血府逐瘀汤"，有效预防控制心脑血管疾病的发生。4月10日组织院班子成员到兄弟单位交流学习特色科室建设、家庭医生签约服务、中医馆建设、人才培养等；5月10日，班子成员到内乡县灌涨镇卫生院参观学习中医药示范县创建、家庭医生签约服务、妇科产后康复专科建设。7月初分别在县卫健委培训中心、毗邻湖北郧阳区卫生单位学习新形势下医疗DIP付费标准，在临床实际工作中更好服务患者。

（三）下沉家庭医生团队。按照县卫健委要求，组建家庭医生签约服务团队，卫生院职工全部参与，人人都有包村任务，在家庭医生签约服务工作中，提升中医家庭医生签约服务项目，提升村级基本公共卫生服务能力和健康管理能力，提高群众的健康素养，从源头上预防控制和减少疾病的发生。

行百里者半九十，能力作风建设永远在路上。荆紫关镇卫生院通过开展“能力作风提升”活动，营造出了领导带头、以上率下、全院行动，办实事、优服务、增质量的浓厚氛围，全院干部职工以安全健康的医疗环境为中心，以医院高质量发展为目标，担当作为用心服务，努力为三边人民提供更好地诊疗服务，为荆紫关镇健康事业的发展做出新的更大贡献。（赵东平）