镇平县杨营镇供电所：优化电力营商环境 提升为民服务水平

“上午申请，下午就充上电了！”近日，家住杨营镇玉兴街小区的朱女士表示。当天，她通过“网上国网”APP的电子合同模块，几分钟就签订了电动汽车充电桩的接电合同，供电工作人员随即上门为其装表接电。

随着新能源汽车的快速发展，越来越多绿色新能源汽车走进了居民的生活。今年以来，公司聚焦充电桩报装跑腿多、资料多、安桩难等问题，坚持以创新思维优化服务流程，大力推广“线上办、零证办、及时办、马上办”等服务模式，从实际着手，实地开展调研，积极沟通辖区各小区物业，了解充电桩报装需求，分析居民报装难点。编制充电桩报装服务手册，流程图，通过专项业务学习，不断提升窗口工作人员业务水平。同时持续优化线下申请渠道，在各级服务站、供电营业厅设置服务专窗，申请人可在全县范围内任何供电营业厅和服务站进行线下申请，实现就近可办.

下一步，镇平县供电公司杨营供电所还将联合住建部门和物业协会，由点及面推广新型办电模式，切实解决物业证明开具等待时间长等问题，提升供电公司优质服务水平。（张征拓 史宁）