社旗县潘河街道：“智慧助老”争创幸福和谐星

为推动便民服务多元化、多样化发展，帮助老年群众跨越“数字鸿沟”，解决“不会用、用不好、不敢用”智能手机的难题，让老人充分享受科技进步带来的便利，近日，潘河街道便民服务中心开展“智慧助老”便民服务行动。

潘河街道便民服务中心工作人员深入村和社区，为老年群众面对面讲解使用方法，紧密结合老年人的实际需求，针对生活缴费、医保查询、微信语音和视频、智能支付和豫事办小程序应用等，耐心细致一遍又一遍地演示，并手把手逐一教会如何操作。

老人们也学得非常认真，时不时与工作人员交流，“妮，你看看我这样弄对吧”，“我这样点进去就行吧”，“哎呀，我可算学会了，这能随时跟俺小孙娃视频了”。现场欢声笑语不断，群众兴致盎然，收到不少好评。“恁这个活动真好，真是对俺们老年人有帮助了啊。下次再有活动，我得喊俺俩姐也一块来学学，得跟上形势，会玩手机、会用软件，可不能落伍了啊。”64岁的李阿姨高兴地对工作人员说道。

此次“智慧助老”行动，帮助了众多老年群众熟练掌握智能手机的操作使用方法，教会老年群众运用手机软件进行日常沟通交流和生活缴费，让老年群众能够即使足不出户只通过智能手机也能享受到数字化、智能化科技进步带来的便利，提高日常幸福生活指数。