淅川县荆紫关镇卫生院： “五步法”促使“三名”稳步前进

近日，为积极贯彻新形势下的卫生健康工作要求，围绕“名医带名科、名科创名院”发展思路，形成人才梯队合理、重点学科突出、医院品牌鲜明的良好局面，为优质服务提供有力保证。淅川县荆紫关镇卫生院积极应对、合理规划、稳步前进，在“树立理念、定准方向、造好人才、建好名科、提供保障”上下功夫，积极促进该项工作稳步进展。

一是树立理念，提振精气神。荆紫关镇卫生院班子认真研究，集思广议，提出了“团结聚人心，服务赢民心”的工作理念，极大激发了卫生院全体人员的工作热情，拉近了医患之间的距离。卫生院在重大事项决策上，先班子研究可行通过，再向职工征求意见，通过让职工参与商议医院发展的机会，使职工充分认识到卫生院就是自己的家，在卫生院工作就是自己的事业，使自己完完全全处于一种主人翁的姿态，这样才具有凝聚力和战斗力。在服务上大力推行"以病人为中心"医疗服务模式，坚持从细微处为患者提供方便，做到利民、便民，努力构建和谐医患关系，极大调动了职工干事创业的积极性和主动性。

二是定准方向，找准发力点。卫生院针对医保制度实施后，周边病源流失、房屋陈旧硬件老化、科室布局不合理等问题，尤其在总体经济不景气，日常业务下滑的情况下，怎样另辟途径求发展、寻找新的增长点？院班子在综合调研的基础上，多方征求意见，认为中医药综合治疗具有适应广、成本低、易推行的突出优势。另一方面在乡镇有着深厚的群众基础，开创中医专科新业务、新技术，提高中医药及中医诊疗技术在临床科室的参与治疗率，既能迅速普及、又有亮点、更有卖点。是卫生院持续发展的方向和“发力点”。

三是造好人才，激活内部动力。方向定准了，下一步就是培养人，树名医，打造一支技术精湛的专业人才队伍，不仅是医院扩大社会影响力的有效手段，更是推动卫生院快速发展的重要保证和依托。卫生院一是建立健全鼓励专业技术人员爱学习、爱钻研业务、自学成才的规章制度，实施“传帮带”培养，面对面的传技，手把手的指导，促使年轻医师快速提高技能，早日成长为医院建设和发展的栋梁之才。二是加大学习资金投入，在学习上不吝惜资金，选派业务骨干去上级医院进修学习，外出参加学习班和培训会，鼓励医务人员在职常态化开展岗位培训，对长期培训人员住宿、生活提供保障，鼓励其开展新项目、新技术，提升自己的医疗技术。

四是建好名科，发挥特色创新。卫生院根据实际情况制定中长期发展规划，有计划、有步骤地把现有专科做强，注重特色科室及专科优势发挥。同时要加强专特科硬件建设，增强专特科功能，增添购置设备，真正形成集预防、诊疗、急救、康复为一体的全功能整体发展模式。

五是提供保障。卫生院领导班子表态：医生为患者服务，院班子为医生服务，做好后勤保障是院班子成员的首要职责，这样才能使医生安心工作尽快成才。一方面除了积极为他们提供外出进修、短期培训等各种便利，另一方面在鼓励进修学习、鼓励其开展新项目、新技术的同时，在生活上多关心多帮助，多服务。

据悉，下一步，该院将坚持“中医药特色突出、中西医并重”的办院方向，恪守“爱心、细心、耐心、责任心”的服务理念，大力实施“科教兴院、人才强院”的发展理念，稳步推进名医、名科、名院建设步伐，为辖区居民提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。（赵东平）