镇平县杨营镇：优化服务措施 创一流窗口形象

今年以来，杨营镇公共服务办公室充分发挥便民服务中心第一窗口的作用，努力把公共服务办公室建设成为“服务更优、效率更高、为民更便、形象更加”的服务窗口。

一是坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为中点。实施事前服务，加强宣传力度，使广大群众对公共服务的办理事项和程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入公共服务办公室的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开，申报资料、申报内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开。三是创新服务方式，积极开展送服务。劳动保障窗口针对劳动合同、工资协商等问题进行现场政策解答以及指导。

下一步，公共服务办公室将进一步推进行政服务创新，积极梳理、规范行政审批事项，优化审批流程，提高办事效率，完善便民服务体系，提升行政服务效能，助力辖区经济高质量发展。（石鸣鸣 史宁）