方城县博望镇： 洪水无情人有情

7月15日以来，方城县博望镇境内普降大到暴雨。48小时最大降雨量达到150毫米，仅15日白天最大降水量就达75毫米。连日强降雨导致51个行政村出现不同程度洪涝灾害，庄稼被淹，河堤决口，人员被困，人民群众的生命财产遭到严重威胁。在此危难时刻，该镇12345市民热线迅速响应，及时传递党的声音，广大党员干迅速投入到抗洪救灾的紧急行动之中，成为广大群众风雨中的坚实依靠。

12345 市民热线是政府与民众之间的桥梁和纽带。进入汛期以来，博望镇热线值班人员始终保持高度的责任感和使命感，密切关注天气预报，坚持 24 小时坚守岗位，耐心接听每一个来电，认真记录每一位群众的诉求。15日晚上至16日凌晨，大雨接连下了一夜，该镇水饭店村五保户李大爷家里进了水，看着屋里泡水的粮食和冻得瑟瑟发抖的小羊心急火燎。情急之下，他拨通了热线电话：“同志，快来救救我吧，俺满屋都是水，屋里连个下脚的地方都没有，这房子说啥也不敢住了！”。接到李大爷的电话，12345热线值班员小李迅速响应，他一面联系村干部紧急救援，一面向值班领导汇报。不多时，赶赴现场的镇村干部先把李大爷安排到附近居民家里，然后组织十多名抢险队员分工协作，有的加固房屋排除积水，有后的帮忙转运粮食等物品。村党支部书纪房xx还让爱人端来热腾腾的饭菜，李大爷感动得热泪横流。“还是共产党好，共产党的干部好啊！”

7月15日，位于司洼村的小河围堤发生决口，热线办接到报警后迅速传递给有关领导，接着，镇村党员干部冒雨搬沙袋，堵缺口，很快消除了险情。

此次讯情发生后，由于该镇热线值班员反应迅速，全镇党员干部冲锋在前，众志成城，无论是人员转移安置、房屋及道路抢修，还是水电供应抢修等抢险救灾工作，该镇都做到了快速、及时、安全、准确，体现了党的干部为人民，危难之时见真情的真情实感。 博望镇 12345 热线及时用声音传递真情，从而诠释了“为民服务”的根本宗旨，展现了高度的敬业精神和担当意识。我们相信，无论风雨有多大，只要我们携手共进、团结一心，就一定能够战胜灾害，重建美好家园。（李征 李善喜）