舞钢农商银行开展2023年“质量月”宣传活动

2023-10-14 10:46| 查看: 521| 评论: 0|来自: 大河网

自今年9月份以来，根据上级行社相关通知要求，舞钢农商银行积极安排部署，开展了2023年“质量月”宣传活动,进一步发挥金融标准在支持金融业高质量发展中的基础性、引领性作用，提升全行金融服务水平。

聚焦民生服务，普及金融知识。该行辖内各网点厅堂内张贴“金融标准为民利企”的主题活动宣传海报；厅堂外积极走进企事业单位、乡镇街道和社区，宣传存款、理财、基金等金融知识，提示非法集资和电信网络诈骗风险，以实际行动积累口碑，做好舞钢人自己的本土银行品牌。

弘扬服务精神，提升工作技能。持续组织开展网点对标达标体验活动，选取服务质效需要提升的网点到服务质效较好网点实地观摩体验学习，在对标过程中明确不足的地方，找差距，借鉴优秀网点方法和经验，将优秀做法带回所在支行，切实提升所在支行优质服务水平。同时定期进行常态化练兵，开展相关技能考试，提升运营业务理论水平，营造“以学促赛、以赛带学”的氛围，提升辖内员工的服务意识和服务素养。

构筑质量安全，享受质量幸福。9月份以来，该行各营业网点陆续开展服务应急演练，坚决杜绝安全事故发生。员工表示情景演练的方式让自身明白突发状况下的职责分工，从而有效提升对突发事件的处理能力。

通过本次“质量月”宣传活动，该行积极履行社会责任，广泛开展群众性金融服务质量提升活动，树立了良好的品牌形象，赢得了公众的良好口碑，下一步将继续响应政策要求，持续开展提升服务质量活动。（苗家企/文图）

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